配送・支払・返品について

ハチ食品の配送・支払・返品についてです。

配送について

ご注文後から、通常1週間前後でお届けいたします。
なお、年末年始及びゴールデンウィーク期間、夏期休業等で到着が遅れる場合がございます。ご了承ください。
商品は十分に用意しておりますが、万一在庫がない場合は、商品引渡し時期をメールまたはお電話にてお知らせします。

商品到着時間指定について
商品の時間帯が指定出来ます。
※配送業者の諸事情、交通状況、自然災害などにより、ご指定時間にお届け出来ない場合もございます。
 あらかじめご了承ください。

到着指定が可能な時間帯
到着指定が可能な時間帯

送料について

送料

送料全国一律540円(1配送先につき)
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※日本国内に限ります。(海外への発送は不可)

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき3,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

お支払い方法について

クレジットカード払い

下記クレジットカード(提携カード含む)で、 1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
各クレジットカード会員規約に基き、お客様のご指定口座より自動引き落としさせていただきます。
なお、オンラインショップではSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、
入力されたカード番号は暗号化して送信されます。安心してご利用くださいませ。
ご利用可能カード会社
【ご利用可能カード会社】 
VISA、マスターカード、JCB
※ご連絡をいただければ領収書発行は可能です。

代金引換

商品到着時に、商品と交換で現金でお支払いください。
※現在は現金のみのお取り扱いとなります。領収書発行はできませんのでご了承くださいませ。

ご購入金額(税込) 手数料
1円 〜 9,999円 324円
10,000円 〜 29,999円 432円
30,000円 〜 99,999円 648円
100,000円 〜 299,999円 1,080円
300,000円以上の場合は 1,080円

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

配送サービスについて

宅配便

通常は、クロネコヤマトの宅急便を使用します。
お客様による配送業者のご指定は出来ませんので、ご理解ください。
※予告無く、配送業者を変更する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

返品・交換は商品到着後7日以内に、下記連絡先までご連絡をお願いいたします。
(お客様のご都合による返品は、商品未開封に限りお受けいたします。なお、返品の際の送料はお客様の負担となります。)

※次の商品の返品・交換はご容赦ください。
お届け後(商品到着後)7日以上経過した商品
・一度ご使用・開封された状態の商品
・お届け時と状態の異なる商品
・そのほか弊社で不適切と判断される商品

お問い合わせ先

【ハチ食品オンラインショッピング お問い合わせ窓口】
お電話でのお問い合わせ
TEL 06-6471-3785
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日は除く)

メール・インターネットでのお問い合わせ
こちらをご利用ください。

※平日の17時以降、土・日祝日のお問い合わせにつきましては、返信までにお時間をいただくこととなります。
※お問い合わせの内容などにより、返信までに時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。